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發布時間:2009/3/13 17:00:27 瀏覽(26062) 聯系 收藏 打印
 
【悠逸看兩會】對“新華網兩會短信平臺不支持電信用戶”的分析
  知名通信評論家程京生近日在其個人博客中寫到:“引人關注的2009全國政協、全國人大兩會即將召開,為此,新華網設置了手機短信平臺接受手機用戶的建議或意見。其短信平臺代碼:106580007810。奇怪的是,目前,新華網兩會手機短信平臺只支持移動用戶發送短信反映建議或意見;不支持電信(133、153、189)等其他電信運營商的手機用戶,也就是說其他手機用戶均不能使用手機向新華網短信平臺反映意見或建議。”
 
  毫無疑問,“兩會”這一重大的國家事件是全國人民所關心的,新華網也是由黨中央直接部署,國家通訊社新華社主辦的中央重點新聞網站,是黨和國家重要的網上輿論陣地,在海內外具有重大影響力。按理來說,新華網主辦的兩會短信平臺應能夠服務于全體手機用戶才是,那么,為什么會出現這一頗為尷尬的局面呢?作為移動商務行業的從業者,我們從客觀的角度做一分析。
 
  首先,我們國家手機用戶是屬于不同運營商服務的。在今年運營商重組之后,從屬關系如下:
移動:139,138,137,136,135,134(0-8),159,158,152,151,150 3G號段(TD-SCDMA網絡)有157,188,187 其中147是移動TD上網卡專用號段.
聯通:130,131,132,155,156 3G號段(WCDMA網絡)有186,185
電信:133,153 3G號段(CDMA網絡)有189,180.
這意味著每個號段的手機用戶所能享受到的服務也因運營商而不同。
 
  其次,政企用戶使用的短信平臺,其特服號也是由工信部統一分配給各個運營商的。就以新華網使用的106580007810為例,根據工信部的規定,“1065為開頭的號碼是基礎運營商自營業務”。據我們了解,10658開頭是分配給移動的,10655開頭是分配給聯通的。它們局限在運營商本網,不是全網。所以新華網的106580007810只能支持移動用戶,也就不足為奇了。我們應該注意到,運營商也是企業,各個運營商在向政府、企業推薦服務時,所代表的是自身經營利益,而無法代表其它運營商。試想一下,讓移動的客戶經理為新華網開通短信平臺時,除了提供自己的106580007810代碼之外、還主動去聯系聯通、電信,為它同步開通聯通的10657短信平臺,而聯通則坐收漁利、增加了一個大客戶。這種可能性有嗎?也許有,但肯定是微乎其微。
 
  那么,要向全社會的手機用戶提供短信互動服務,是否就沒有辦法了呢?當然不是。實際上,工信部劃分的1066為開頭的號碼都是全國范圍內經營性短消息類服務,具有“全國全網”、“數網合一”的特點。
 
  因此,作為政企用戶,如果要提供面向全社會的短信服務平臺,單純依賴于某個運營商(無論是移動、聯通、還是電信)是不太可行的,往往會造成本文前面所描述的只能服務部分用戶局面。它可以有兩種選擇:第一是自己分別去聯絡各個運營商,在自身系統中整合各個運營商的服務。當然,這會給政企短信平臺的建設帶來很大的成本與負擔。第二種方法就是選擇一家可靠的移動商務服務提供商,由其從專業化的角度去完成以上工作。這家服務商應該具備不同運營商的短信通道資源、并且其系統具有良好的整合能力。
 
  值得用戶欣慰的是,當前有一批優秀的服務提供商已經在致力于為企業提供這樣的服務。正如前面分析,強大的電信運營商也有其自身的角色定位的局限和尷尬,無法完全滿足客戶的需求。而對這樣的服務商來說,當與客戶建立了合作關系,其代表的就是客戶利益,其使命就是從客戶的角度去整合各種運營商資源、為客戶所用。所以,我們國家所推行的電信的“普遍服務”原則,除了各大運營商的實施與支持外,的確也離不開包括悠逸在內的第三方增值通信服務商的協同。
 
  事實上,這也是悠逸作為“三網合一的信息化服務提供商”所能存在的價值基礎。現有的產品線已經能夠為政企用戶隨時開通類似1066XXXX或1211X開頭的短信互動號碼。您完全可能在最短的時間內、以并不高昂的預算,輕輕松松建立起一個覆蓋全網的短信系統。我們的服務已經被SONY、福特、強生、BONO、華碩等知名品牌所檢驗,一次次與用戶分享喜悅。設想一下,假如我們能夠為新華網的短信平臺出一份力,很可能就不會再有本文開端所引用的程先生的驚詫與遺憾了。
 
  我們的夢想是讓的千萬家政府部門、企業、媒體,無論大小,都能享有最好的移動信息化服務。我們已經具有這一能力,需要的就是您的信任與支持。讓我們共同攜手來完成這一夢想吧!
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